Испортили вещь в химчистке

Совет дня: что делать, если в химчистке испортили вещь Март 29, 2018 Пуховики, шубы, дизайнерские платья — почти в любом гардеробе есть вещи, которые страшновато стирать самостоятельно. Вдруг испортится. Казалось бы, безопаснее отнести их в химчистку и довериться профессионалам. Но случается, что вместо любимой дубленки, заказчик получает бесцветный кусок ткани. Кто в таком случае несет ответственность и можно ли рассчитывать на компенсацию? Команда TAM.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Плиева АнастасияСторителлер Поделиться Весна уверенно вступает в свои права. Пуховики и шубы отправились в шкафы или в химчистку. Ведь если почистить вещь весной, вероятность того, что застарелые пятна выведутся, значительно выше. Кроме того, с приходом осени не придется хвататься за голову с мыслью, что нечего надеть Но часто случается так, что, сдав в химчистку вещь с небольшим пятнышком или для того чтобы просто освежить, получаешь либо непочищенную, либо испорченную. При этом, по словам Анны, и куртка была не из дешевых, и за химчистку она заплатила немалые деньги. Историй, когда в химчистке возвращают вещи испорченными, — масса. Но специалисты утверждают: если бороться за свои права, можно если не вернуть испорченной вещи первоначальный вид, то хотя бы получить за нее денежную компенсацию.

Что делать, если в химчистке испортили вещь? Как написать претензию, как получить компенсацию?. Судебная практика по тэгам. Во время химической чистки вещь может сесть, полинять, порваться и т.д. Если в химчистке вам испортили вещь, рекомендуем. Во время химической чистки вещь может сесть, полинять, порваться и т.д. Если в химчистке вам испортили вещь, рекомендуем.

Химчистка испортила вещь

Необходимо составить и направить в химчистку претензию. Претензию отправить по юридическому адресу почтой России заказным письмом с уведомлением или отнести лично, при этом на Вашем экземпляре сотрудник химчистки должен поставить дату, указать должность и ФИО и подпись. В соответствии с абз. Цена утраченного поврежденного материала вещи определяется, исходя из цены материала вещи , существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Цена материала вещи , передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе квитанции, заказе , подтверждающем его заключение. Таким образом, в случае невозможности замены испорченной вещи химчистка обязана удовлетворить требования заказчика и возместить ущерб исходя из стоимости данной вещи с учетом степени ее износа, зафиксированной в квитанции или ином документе, подтверждающем заключение договора оказания услуг химчистки, в двукратном размере. Вам необходимо оценить степень ущерба и обратиться с соответствующими требованиями в химчистку.

Испортили вещь в химчистке: что делать и куда жаловаться?

Совет дня: что делать, если в химчистке испортили вещь Март 29, 2018 Пуховики, шубы, дизайнерские платья — почти в любом гардеробе есть вещи, которые страшновато стирать самостоятельно. Вдруг испортится. Казалось бы, безопаснее отнести их в химчистку и довериться профессионалам.

Но случается, что вместо любимой дубленки, заказчик получает бесцветный кусок ткани. Кто в таком случае несет ответственность и можно ли рассчитывать на компенсацию? Команда TAM. BY постаралась разобраться. Предупрежден и вооружен Как известно, заказ в химчистке оформляется письменно. Еще на этом этапе стоит убедиться, что в документе указаны все нюансы. Еще дома осмотрите одежду, чтобы не упустить важные нюансы. Обратите внимание, чтобы при приемке перечислили всю имеющуюся фурнитуру и составляющие.

Иначе при утере, например, пояса, будет сложно доказать, что при сдаче вещи в химчистку он был на месте. Если есть вероятность что после химчистки вещь потеряет внешний вид или существуют другие риски, то об этом вас тоже должны предупредить.

Это же касается отсутствия маркировки, на которой указан возможный для конкретного предмета одежды вид обработки. В таком случае химчистка не дает гарантии качества оказания услуг, но предупредить об этом и указать это в документе должна. Если вы даете свое согласие оказание услуг, то при неудачном результате ответственности исполнитель не несет. Еще один нюанс — стоимость вещи и ее процент износа.

Они определяются по соглашению заказчика и исполнителя. Если нет определенной методики для выявления процента износа. Один остается у исполнителя, второй у заказчика. Не потеряйте его. Кто за что отвечает? Как только одежда принята, за ее сохранность отвечает химчистка.

Если вещь вернулась со повреждениями или не вернулась вообще такое тоже случается , вам обязаны в течение 3-х дней заменить ее на изделие аналогичного качества. При отсутствии такой возможности — возместить двукратную стоимость поврежденной или утраченной вещи.

Стоимость утраченного поврежденного изделия, принятого в ремонт, химическую чистку, для окраски и или интенсификации цвета, в стирку, определяется исходя из стоимости и процента износа изделия за исключением электробытовых товаров, металлических изделий, мебели, механических транспортных средств , указанных в документе, подтверждающем заказ.

В случае письменного отказа потребителя принять поврежденный материал изделие исполнитель вправе утилизировать уничтожить поврежденный материал изделие либо использовать его для своих нужд. Если договориться не получается Внимательно осмотрите одежду после химчистки. Все ли детали на месте, нет ли повреждений, сохранился ли цвет. Если что-то не так, то нужно тут же составить акт в двух экземплярах, в котором будут перечислены все обнаруженные дефекты. Также нужно написать претензию. Это можно сделать на месте, а можно и дома.

Опишите состояние вещи на момент сдачи в химчистку, перечислите повреждения, обнаруженные после оказания услуги, отметьте наличие маркировки если она была и укажите свои требования по обмену вещи на новую или возврату средств.

Представители организации могут отрицать свою вину. В таком случае придется инициировать проведение экспертизы и уже по ее результатам искать виновных.

За ее проведение платит исполнитель. Но если правда окажется на его стороне, то вам придется возместить затраты на экспертизу. Или, если получится, договориться с организацией разделить это бремя пополам.

Также стоит учитывать: если в химчистке вашу одежду постирали, согласно маркировке, которая на ней была и ничего в процессе не нарушили, но вещь все равно испортилась, то ответственности за это там нести не будут.

Потому что виновным, скорее всего, будет признан производитель. Либо на одежду повесили неправильную маркировку, либо нарушили технологию пошива или производства ткани.

ВС объяснил, когда химчистка не в ответе за испорченную брендовую одежду

Теги: Права потребителей , Верховный суд РФ , Москва , Россия Клиент химчистки вправе требовать компенсацию за испорченную вещь, однако и у него есть обязанности: потребитель должен проверять одежду при получении и фиксировать дефекты в случае их наличия, отмечает Верховный суд ВС РФ. Он признает, что не всегда брак можно выявить немедленно. В таких случаях получатель услуги также может рассчитывать на новую вещь или возврат ее стоимости, однако сроки обращения за возмещением ущерба должны быть разумными, подчеркивает высшая инстанция в деле об испорченном платье Christian Dior и брюках Salvatore Ferragamo.

Совет дня: что делать, если в химчистке испортили вещь

В химчистке испортили вещи, что делать? Или вовсе в процессе химической чистки вашу вещь… потеряли! Подсказывают юристы! Эти законы на вашей стороне Правила бытового обслуживания населения. Письмо Роспотребнадзора от 07. Поэтому ко всем случаям выполнения исполнителями работ с вещью потребителя применяются положения, содержащиеся в ст. На что вы имеете право, если вещь повреждена или утрачена? В соответствии со ст.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Химчистка - испортили вещь: что делать?

В химчистке испортили вещи, что делать?

Если в химчистке испортили вещь? Мне испортили шторы в химчистке. Что делать? При приемке вас должны предупредить, что в процессе чистки вещь может быть повреждена. При этом в квитанции делается соответствующая пометка. Если после чистки вещь окажется испорченной, то есть потеряет первоначальный облик, вы вправе потребовать компенсацию.

В химчистке испортили вещь. Ваши действия в этом случае?

Во время химической чистки вещь может сесть, полинять, порваться и т. В связи с этим до принятия вещи сотрудник химчистки должен предоставить вам полную информацию о возможных последствиях для вещи после проведения химической чистки п. При получении вещи из химчистки вы должны проверить ее состояние, в частности сохранность ее исходной формы, цвет, рельефность и размеры п. Постановлением Правительства РФ от 15. Если в химчистке вам испортили вещь, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма. Шаг 1.

После химчистки без перечистки

Обновлено 23. Если в химчистке вам испортили вещь, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма. Шаг 1.

Что делать, если в химчистке испортили вещь 

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В химчистке испортили вещь - Потреблюдское отношение. Выпуск #1
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Кирилл

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. elbertevi81

    Извиняюсь, но не могли бы Вы дать немного больше информации.

  3. unsima

    Это просто бомба!!!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных