Образец жалобы в роспотребнадзор на управляющую компанию

Жалоба на управляющую компанию образец бланк Опубликовано Юрист-Онлайн Что уж говорить: коммунальные услуги в нашей стране уже который год оставляют желать лучшего. Люди, работающие в разных коммунальных организациях, не заинтересованы в том, чтобы ремонтировать то, что сломалось, делать профилактику тем приборам, которые еще не сломались, а также устранять нарушения. Но иногда их недобросовестность становится уже такой вопиющей, что с этим нужно что-то делать. В таком случае можно подать жалобу в управляющую компанию. Как и куда подать эту жалобу Куда подавать эту жалобу, в принципе, наверное, логично — в саму управляющую компанию. Для этого ее надо правильно и грамотно составить, о чем речь пойдет ниже, а также собрать подписи с соседей, которые согласны с вашей позицией и требованиями.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Заключение Полномочия Роспотребнадзора в отношении управляющей компании Основные полномочия по контролю за деятельностью управляющих компаний возлагаются на Государственную жилищную инспекцию ГЖИ , которая осуществляет многопрофильную деятельность и принимает жалобы практически по всем аспектам деятельности УК. Возникает вопрос о преимуществах подачи в другую инстанцию, в частности — в Роспотребнадзор. Зачем обращаться туда, если практически все вопросы можно решить в ГЖИ? Ответ прост. Не обладая широкими полномочиями, в контексте решения специфических, профильных проблем — Роспотребнадзору нет равных. Он уполномочен решать проблемы, которые нарушают права потребителей. Жильцы, вносящие управляющим компаниям коммунальные платежи, являются никем иным, как потребителем их услуг.

Жалоба на управляющую компанию образец бланк идти о санитарно-​гигиенических нарушениях, тогда вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Как написать жалобу на управляющую компанию в Роспотребнадзор. Образец и порядок составления жалобы-заявления в Роспотребнадзор на УК (управляющую компанию). Зачастую права жильцов нарушают именно те​.

Жалобы на управляющую компанию в Роспотребнадзор

Ещё одно очевидное требование к управляющим организациям — качественное выполнение обязанностей по управлению МКД. Когда у собственников возникают сомнения по качеству оказанных услуг или выполненных работ, они имеют право обратиться в контролирующий орган. Первым дело жильцы идут жаловаться в ГЖИ. Этот орган реагирует на жалобы по поводу: нарушений правил содержания и ремонта МКД, нарушений норм обеспечения коммунальными услугами, установки ПУ, несогласия с определённым размером платы за КУ, заключения договоров предоставления КУ, полного и своевременного раскрытия управляющей организацией информации, использования и содержания жилых помещений, некачественного содержания ОИ в МКД, любых вопросов управления МКД, выставления управляющей организацией двойных квитанций. Если ГЖИ не оправдывает ожиданий потребителей, они направляют жалобу на управляющую компанию в Роспотребнадзор. При этом отправить обращение в этот орган можно, если: договор управления не соответствует нормам Закона РФ от 07. После рассмотрения обращения Роспотребнадзор принимает решение о проведении проверки, по результатам которой возможны штрафные санкции по отношению к нарушителям.

Образец и порядок составления жалобы-заявления в Роспотребнадзор на УК (управляющую компанию)

За комплекс оказываемых УК услуг предусмотрена оплата по установленным тарифам. Жильцы вправе выбирать, в какую инстанцию обратиться: в Госжилинспекцию или Роспотребнадзор. Помните: только второй орган, в отличие от первого, поможет возместить квартировладельцу деньги за услуги ненадлежащего качества. Подготовка жалобы Прежде чем написать жалобу на УК , следует попытаться решить проблему в претензионном порядке.

Гражданину нужно явиться к председателю компании и выразить свои недовольства. Возможно, начальство сочтет их обоснованными и повысит качество услуг или вернет денежные средства. Чтобы у жильца были доказательства использования метода переговоров, нужно написать письменную претензию.

Документ следует отправить письмом с уведомлением о вручении или отдать в приемную. Во втором случае бумага печатается в двух экземплярах, второй остается автору с отметкой о принятии. Скачать pretenziya-v-UK. Если руководство УК ответили молчанием, пустыми обещаниями или не сочло жалобы жильца обоснованными, можно направляться в контролирующий орган — Роспотребнадзор.

Заранее изучите образец жалобы и подготовьте доказательную базу. Если ремонт так и не начат, соберите фото- и видеоматериалы, демонстрирующие неудовлетворительное состояние подъезда. Если допущены оплошности в договоре с УК, представьте контролирующей инстанции копию. Способы направления заявления Обратиться в контролирующий орган можно двумя способами: Через онлайн-сервис на официальном сайте.

В нем кратко, но емко описывается суть случившегося. При личном визите в приемную. Заявление в Роспотребнадзор на УК подается на бумажном носителе. Его необходимо распечатать в двух экземплярах: один передается уполномоченной инстанции, второй остается у обратившегося с отметкой о получении. Личный визит — более правильное решение, если гражданин хочет не только привлечь виновных к ответственности, но и защитить свои материальные интересы, то есть взыскать деньги за низкокачественные услуги.

Адрес отделения Роспотребнадзора можно найти на официальном сайте. Заявление строится по следующему образцу: Указание получателя — документ адресуется руководителю управления Роспотребнадзора.

Если его ФИО не известно жильцу, достаточно указать должность. Ниже прописывается ФИО и контактная информация автора обращения. Эти данные располагаются в верхнем правом углу документа. В основной части обращения описывается суть случившегося: например, квартировладелец заплатил деньги за услугу, но получил ее в ненадлежащем качестве.

Повествование должно основываться на доказательствах, прилагаемых к жалобе: справках, заключениях независимого эксперта, фото- и видеоматериалах. Заключительная часть — в ней формулируется цель обратившегося — его законное требование, например, вернуть средства за некачественную услугу или оказать тот же сервис, но на должном уровне. Заявление заверяется подписью автора, внизу проставляется дата его написания. При подготовке документа нужно следовать нормам делового стиля. Откажитесь от оскорблений и ненормативной лексики, обилия эмоций, излагайте факты полно, но лаконично.

Образец жалобы в Роспотребнадзор на управляющую компанию можно посмотреть ниже: Скачать zhaloba-v-rospotrebnadzor-na-zhkh. Ответ направят в бумажном виде на бланке организации или на указанный электронный адрес заявителя. Срок принятия обращения к рассмотрению — пять, максимум 10 рабочих дней. Если прошло 10 дней, а ответ отсутствует, проверьте свой экземпляр заявления.

Обратите внимание, указан ли там телефон или почта для связи. Если эти данные отсутствуют, нужно составить новое обращение и подать в Роспотребнадзор. Если контактная информация указана, но ответ не пришел, можно подать через сайт заявку с вопросом, когда поступит ответ на обращение, осведомиться о его судьбе при личном визите или звонком на горячую линию.

Молчание может быть связано с техническими неполадками. Если Роспотребнадзор сочтет заявление гражданина правомерным, он накажет виновных лиц и защитит права автора заявления. Если выяснится, что жалоба поступила не по адресу, заявителю придет отказ с указанием инстанции, в которую нужно обращаться с подобным вопросом. Рекомендуем прочитать:.

Жалоба на управляющую компанию образец бланк

Образец жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию Составить жалобу можно двумя способами: оформить документ на ПК, или же рукописно. Обязательно нужно указывать всю необходимую контактную информацию, инициалы заявителя. Лучше писать без сокращений, чтобы не появились вопросы у того, кто получит жалобу. Обратиться в жилищную инспекцию можно не всегда.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор на управляющую компанию

В данной статье вы знаете о том, как должна быть составлена жалоба в Роспотребнадзор на управляющую компанию на основе образца , правила написания и причины обращения. Основные положения Первоначальные действия при выявлении некачественно оказанных услуг — это обращение в саму УК. Необходимо написать заявление на имя управляющего компанией. За определенный срок собственник жилья обязан получить ответ на свое обращение. При бездействии УК заявитель имеет право обратиться в контролирующие органы с целью проведения проверки деятельности предприятия в сфере оказания услуг ЖКХ. Роспотребнадзор рассматривает жалобы, связанные с: Поставщиками услуг ЖКХ. Аварии на коммунальных сетях, отсутствие воды или отопления — это повод для претензии; Низким качеством оказываемых услуг управляющей компанией. Поводом для заявления могут стать: грязный двор или подъезд, отсутствие необходимого ремонта общедомовых помещений; Финансовыми вопросами. Необоснованные тарифы и их повышение, мошенничество, неисполнение УК обязательств перед поставщиками услуг ЖКХ — еще одна причина для обращения. Собственниками жилья коллективно или одним из них может быть подана жалоба на ЖКХ в Роспотребнадзор, образец которой будет предложен ниже, по одной из вышеуказанных причин.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: подать жалобу в роспотребнадзор /образец жалобы

За комплекс оказываемых УК услуг предусмотрена оплата по установленным тарифам. Жильцы вправе выбирать, в какую инстанцию обратиться: в Госжилинспекцию или Роспотребнадзор. Помните: только второй орган, в отличие от первого, поможет возместить квартировладельцу деньги за услуги ненадлежащего качества. Подготовка жалобы Прежде чем написать жалобу на УК , следует попытаться решить проблему в претензионном порядке. Гражданину нужно явиться к председателю компании и выразить свои недовольства.

Жалоба на управляющую компанию. Примеры и образцы жалоб Жалоба на управляющую компанию. Примеры и образцы жалоб В данной статье приведем некоторые примеры и образцы жалоб на управляющую компанию, вызванных, в частности, бездействием со стороны последней. Об обязательствах управляющих компаний по ремонту, содержанию общего имущества мы писали ранее в статье " Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту. Судебная практика". Куда писать жалобу на управляющую компанию: в прокуратуру или жилищную инспекцию? Лучше написать в оба органа.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных